Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Taxi 34 Pollença, med adress i Pollença, Mallorca, Balearerna (Spanien). Du kan kontakta oss på booking@taxi34pollensa.com eller på telefon +34 672 501 709.

2. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter när du använder vår tjänst:

• För- och efternamn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Upphämtningsplats och destination för transfern
• Datum och tid för servicen
• Antal passagerare och bagage
• Flygnummer (valfritt)
• Ytterligare anteckningar om servicen

3. Syfte med behandlingen

Dina personuppgifter används för att:

• Hantera och bekräfta dina transferbokningar
• Kommunicera med dig om den bokade tjänsten
• Skicka bekräftelser, påminnelser och driftrelaterade meddelanden
• Fakturering och administrativ hantering
• Förbättra tjänstens och kundservicens kvalitet

4. Rättslig grund

Behandlingen av dina uppgifter grundas på:

• Fullgörande av avtal: hanteringen av den begärda bokningen
• Samtycke: för användning av analyscookies
• Berättigat intresse: för kommunikation kopplad till tjänsten
• Rättslig förpliktelse: bevarande av uppgifter för skatteändamål

5. Mottagare av uppgifterna

Dina uppgifter kan komma att lämnas ut till:

• Google LLC (Firebase): hosting- och databasplattform
• Betaltjänstleverantörer (i förekommande fall)
• Behöriga myndigheter när det krävs enligt lag

6. Internationella överföringar

Genom att använda Firebase (Google Cloud) kan dina uppgifter behandlas på servrar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall tillämpar vi de lämpliga skyddsåtgärder som krävs enligt GDPR, inklusive de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

7. Lagringstid

Dina personuppgifter sparas under den tid som krävs för att tillhandahålla tjänsten och därefter under de lagstadgade perioder som gäller (till exempel mellan 4 och 6 år för skatte- och bokföringsändamål).

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Tillgång: få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Radering: begära att dina uppgifter raderas
• Dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Begränsning: begränsa behandlingen i vissa fall
• Invändning: invända mot behandlingen av dina uppgifter

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på booking@taxi34pollensa.com och ange din begäran. Vi kan komma att begära ytterligare information för att verifiera din identitet.

9. Cookies

Vår webbplats använder tekniska cookies som är nödvändiga för dess funktion samt, i förekommande fall, valfria analyscookies för att förbättra webbläsarupplevelsen. Du kan hantera dina inställningar när som helst via webbplatsens cookiepanel.

10. Säkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive krypterade anslutningar (HTTPS), säker autentisering, begränsad åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetskopior.

11. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när det behövs på grund av ändringar i lagstiftning, teknik eller verksamhet. Den gällande versionen publiceras alltid på denna sida med sitt uppdateringsdatum.

12. Tillsynsmyndighet

Om du anser att behandlingen av dina uppgifter inte är korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), med säte på C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).