Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Taxi 34 Pollença, z siedzibą w Pollença, Majorka, Baleary (Hiszpania). Możesz się z nami skontaktować pod adresem booking@taxi34pollensa.com lub pod numerem telefonu +34 672 501 709.

2. Dane, Które Zbieramy

Zbieramy następujące dane osobowe podczas korzystania z naszej usługi:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Miejsce odbioru i cel transferu
• Data i godzina usługi
• Liczba pasażerów i bagażu
• Numer lotu (opcjonalnie)
• Dodatkowe uwagi dotyczące usługi

3. Cel Przetwarzania

Twoje dane osobowe wykorzystujemy do:

• Zarządzania i potwierdzania rezerwacji transferu
• Komunikacji z Tobą w sprawie zamówionej usługi
• Wysyłania potwierdzeń, przypomnień i informacji operacyjnych
• Fakturowania i obsługi administracyjnej
• Podnoszenia jakości usługi i obsługi klienta

4. Podstawa Prawna

Przetwarzanie Twoich danych opiera się na:

• Wykonaniu umowy: zarządzanie zamówioną rezerwacją
• Zgodzie: w przypadku korzystania z analitycznych plików cookie
• Prawnie uzasadnionym interesie: dla komunikacji związanej z usługą
• Obowiązku prawnym: przechowywanie danych do celów podatkowych

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą zostać przekazane:

• Google LLC (Firebase): platforma hostingowa i baza danych
• Dostawcom usług płatniczych (jeśli dotyczy)
• Właściwym organom, gdy wymaga tego prawo

6. Przekazywanie Danych Poza UE

Ze względu na korzystanie z Firebase (Google Cloud), Twoje dane mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres Przechowywania

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do wykonania usługi, a następnie przez okresy wymagane prawem (na przykład od 4 do 6 lat w związku z obowiązkami podatkowymi i księgowymi).

8. Prawa Użytkownika

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu: poznania, jakie dane osobowe przetwarzamy na Twój temat
• Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia: żądania usunięcia Twoich danych
• Przenoszenia: otrzymania swoich danych w formacie ustrukturyzowanym
• Ograniczenia: ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem booking@taxi34pollensa.com, wskazując swoje żądanie. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości.

9. Cookies

Nasza witryna wykorzystuje niezbędne pliki cookie techniczne do jej funkcjonowania oraz, w stosownych przypadkach, opcjonalne analityczne pliki cookie w celu poprawy jakości przeglądania. Możesz zarządzać swoimi preferencjami w dowolnym momencie z poziomu panelu cookies na stronie.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), bezpieczne uwierzytelnianie, ograniczoną kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.

11. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, gdy będzie to konieczne ze względu na zmiany przepisów, techniczne lub operacyjne. Aktualna wersja zawsze będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

12. Organ Nadzorczy

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych jest nieprawidłowe, masz prawo złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD), z siedzibą przy C/ Jorge Juan 6, 28001 Madryt (www.aepd.es).