Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Taxi 34 Pollença, con sede a Pollença, Maiorca, Isole Baleari (Spagna). Può contattarci all'indirizzo booking@taxi34pollensa.com o al numero di telefono +34 672 501 709.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizza il nostro servizio:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Luogo di partenza e destinazione del transfer
• Data e ora del servizio
• Numero di passeggeri e bagagli
• Numero di volo (facoltativo)
• Note aggiuntive sul servizio

3. Finalità del Trattamento

I suoi dati personali vengono utilizzati per:

• Gestire e confermare le sue prenotazioni di transfer
• Comunicare con lei riguardo al servizio richiesto
• Inviare conferme, promemoria e avvisi operativi
• Fatturazione e gestione amministrativa
• Migliorare la qualità del servizio e l'assistenza clienti

4. Base Giuridica

Il trattamento dei suoi dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto: la gestione della prenotazione richiesta
• Consenso: per l'uso di cookie analitici
• Interesse legittimo: per comunicazioni relative al servizio
• Obbligo legale: conservazione dei dati a fini fiscali

5. Destinatari dei Dati

I suoi dati potranno essere comunicati a:

• Google LLC (Firebase): piattaforma di hosting e database
• Fornitori di servizi di pagamento (se applicabile)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

6. Trasferimenti Internazionali

Utilizzando Firebase (Google Cloud), i suoi dati possono essere trattati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi applichiamo le garanzie adeguate richieste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

7. Periodo di Conservazione

I suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario alla prestazione del servizio e, successivamente, per i periodi legalmente previsti (ad esempio, tra 4 e 6 anni per obblighi fiscali e contabili).

8. Diritti dell'Utente

Lei ha diritto a:

• Accesso: conoscere quali dati personali trattiamo su di lei
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei suoi dati
• Portabilità: ricevere i suoi dati in formato strutturato
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Opposizione: opporsi al trattamento dei suoi dati

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo booking@taxi34pollensa.com indicando la sua richiesta. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la sua identità.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, ove applicabile, cookie analitici facoltativi per migliorare l'esperienza di navigazione. Può gestire le sue preferenze in qualsiasi momento dal pannello cookie del sito.

10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati, incluse connessioni crittografate (HTTPS), autenticazione sicura, controllo degli accessi limitato e backup periodici.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy quando necessario per cambiamenti normativi, tecnici o operativi. La versione vigente sarà sempre pubblicata in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

12. Autorità di Controllo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati non sia adeguato, ha diritto a presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede in C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).