Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojenne käsittelystä vastaa Taxi 34 Pollença, kotipaikka Pollença, Mallorca, Baleaarit (Espanja). Voitte ottaa meihin yhteyttä osoitteessa booking@taxi34pollensa.com tai puhelimitse +34 672 501 709.

2. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja käyttäessänne palveluamme:

• Etu- ja sukunimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Kuljetuksen lähtö- ja määränpää
• Palvelun päivämäärä ja kellonaika
• Matkustajien ja matkatavaroiden määrä
• Lentonumero (valinnainen)
• Palveluun liittyvät lisähuomautukset

3. Käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojanne käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Kuljetusvaraustenne hallinnointi ja vahvistaminen
• Yhteydenpito kanssanne tilatusta palvelusta
• Vahvistusten, muistutusten ja toiminnallisten ilmoitusten lähettäminen
• Laskutus ja hallinnollinen käsittely
• Palvelun laadun ja asiakaspalvelun parantaminen

4. Oikeusperuste

Tietojenne käsittely perustuu:

• Sopimuksen täytäntöönpanoon: pyydetyn varauksen hallinnointi
• Suostumukseen: analytiikkaevästeiden käyttöön
• Oikeutettuun etuun: palveluun liittyvään viestintään
• Lakisääteiseen velvoitteeseen: tietojen säilyttäminen verotustarkoituksiin

5. Tietojen vastaanottajat

Tietonne voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

• Google LLC (Firebase): hosting- ja tietokantapalvelu
• Maksupalveluntarjoajat (soveltuvin osin)
• Toimivaltaiset viranomaiset, kun laki niin vaatii

6. Kansainväliset tiedonsiirrot

Käyttäessämme Firebasea (Google Cloud), tietojanne voidaan käsitellä palvelimilla Euroopan talousalueen ulkopuolella. Näissä tapauksissa sovellamme GDPR:n edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

7. Säilytysaika

Henkilötietojanne säilytetään palvelun tarjoamisen edellyttämän ajan ja sen jälkeen laissa määrätyt ajat (esimerkiksi 4–6 vuotta vero- ja kirjanpitovelvoitteita varten).

8. Käyttäjän oikeudet

Teillä on oikeus:

• Pääsyyn: saada tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme teistä
• Oikaisuun: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Poistamiseen: pyytää tietojenne poistamista
• Siirrettävyyteen: saada tietonne jäsennellyssä muodossa
• Rajoittamiseen: rajoittaa käsittelyä tietyissä tapauksissa
• Vastustamiseen: vastustaa tietojenne käsittelyä

Käyttääksenne näitä oikeuksia ottakaa meihin yhteyttä osoitteessa booking@taxi34pollensa.com ja kertokaa pyyntönne. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytenne varmistamiseksi.

9. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää teknisiä evästeitä, jotka ovat välttämättömiä sen toiminnalle, sekä tarvittaessa valinnaisia analytiikkaevästeitä selailukokemuksen parantamiseksi. Voitte hallita asetuksianne milloin tahansa sivuston evästepaneelista.

10. Tietoturva

Sovellamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojenne suojaamiseksi, mukaan lukien salattuja yhteyksiä (HTTPS), turvallista tunnistautumista, rajoitettua pääsynhallintaa ja säännöllisiä varmuuskopioita.

11. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa lainsäädännöllisten, teknisten tai toiminnallisten muutosten vuoksi. Voimassa oleva versio julkaistaan aina tällä sivulla päivitysajankohtineen.

12. Valvontaviranomainen

Jos katsotte, että tietojenne käsittely ei ole asianmukaista, teillä on oikeus tehdä valitus Espanjan tietosuojaviranomaiselle (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), osoite C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).