Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Taxi 34 Pollença mit Sitz in Pollença, Mallorca, Balearen (Spanien). Sie können uns unter booking@taxi34pollensa.com oder telefonisch unter +34 672 501 709 erreichen.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie unseren Service nutzen:

• Vollständiger Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Abholort und Ziel des Transfers
• Datum und Uhrzeit des Dienstes
• Anzahl der Passagiere und Gepäck
• Flugnummer (optional)
• Zusätzliche Hinweise zum Service

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:

• Verwaltung und Bestätigung Ihrer Transferbuchungen
• Kommunikation mit Ihnen über den gebuchten Service
• Versand von Bestätigungen, Erinnerungen und operativen Hinweisen
• Abrechnung und Verwaltung
• Verbesserung der Servicequalität und Kundenbetreuung

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

• Vertragserfüllung: Verwaltung der angeforderten Buchung
• Einwilligung: für die Verwendung von Analytics-Cookies
• Berechtigtes Interesse: für servicebezogene Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung: Datenaufbewahrung für steuerliche Zwecke

5. Datenempfänger

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Google LLC (Firebase): Hosting- und Datenbankplattform
• Zahlungsdienstleister (falls zutreffend)
• Zuständige Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

6. Internationale Datenübermittlungen

Durch die Nutzung von Firebase (Google Cloud) können Ihre Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesen Fällen wenden wir die nach DSGVO erforderlichen Garantien an, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

7. Aufbewahrungsfrist

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist, und anschließend für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen (z. B. 4 bis 6 Jahre für steuerliche und buchhalterische Pflichten).

8. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten anfordern
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Einschränkung: die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken
• Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter booking@taxi34pollensa.com mit Angabe Ihres Anliegens. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Informationen anfordern.

9. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb sowie gegebenenfalls optionale Analyse-Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit im Cookie-Bereich der Website verwalten.

10. Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS), sicherer Authentifizierung, eingeschränkter Zugriffskontrolle und regelmäßiger Backups.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

12. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht angemessen ist, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen, mit Sitz in C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).