Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er Taxi 34 Pollença, med adresse i Pollença, Mallorca, Balearerne (Spanien). Du kan kontakte os på booking@taxi34pollensa.com eller på telefon +34 672 501 709.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende personoplysninger, når du bruger vores service:

• Fornavn og efternavn
• Telefonnummer
• Emailadresse
• Afhentnings- og destinationssted for transferen
• Dato og klokkeslæt for servicen
• Antal passagerer og bagage
• Flynummer (valgfrit)
• Yderligere bemærkninger om servicen

3. Formål med behandlingen

Dine personoplysninger bruges til at:

• Administrere og bekræfte dine transferreservationer
• Kommunikere med dig om den bestilte service
• Sende bekræftelser, påmindelser og driftsmæssige meddelelser
• Fakturering og administrativ håndtering
• Forbedre servicekvaliteten og kundeservicen

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger er baseret på:

• Opfyldelse af en aftale: håndtering af den anmodede reservation
• Samtykke: til brug af analytiske cookies
• Legitim interesse: til kommunikation relateret til servicen
• Retlig forpligtelse: opbevaring af data til skattemæssige formål

5. Modtagere af oplysningerne

Dine oplysninger kan blive videregivet til:

• Google LLC (Firebase): hosting- og databaseplatform
• Betalingsudbydere (hvis relevant)
• Kompetente myndigheder, når det kræves ved lov

6. Internationale overførsler

Ved brug af Firebase (Google Cloud) kan dine oplysninger blive behandlet på servere placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I disse tilfælde anvender vi de nødvendige garantier, som kræves i henhold til GDPR, herunder EU-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for leveringen af servicen, og efterfølgende i de lovpligtige perioder (for eksempel mellem 4 og 6 år af hensyn til skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser).

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt: at få at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse: at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Sletning: at anmode om sletning af dine oplysninger
• Dataportabilitet: at modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Begrænsning: at begrænse behandlingen i visse tilfælde
• Indsigelse: at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på booking@taxi34pollensa.com med din anmodning. Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger tekniske cookies, som er nødvendige for at fungere, og i givet fald valgfrie analytiske cookies for at forbedre browsingoplevelsen. Du kan til enhver tid administrere dine præferencer via sidens cookiepanel.

10. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder krypterede forbindelser (HTTPS), sikker autentificering, begrænset adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedskopier.

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt på grund af lovgivningsmæssige, tekniske eller driftsmæssige ændringer. Den gældende version offentliggøres altid på denne side med opdateringsdatoen.

12. Tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at behandlingen af dine oplysninger ikke er korrekt, har du ret til at indgive en klage til det spanske databeskyttelsesagentur (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), med adresse C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).